أثر الذكاء الاصطناعي والروبوتات على العمل والتوظيف | مهنتك في خطر

أصبح الذكاء الاصطناعي (AI) والروبوتات تتواجد في العمل، البيت، المقاهي، المطاعم وفي كل مكان، سيكون تأثيرهما على سوق العمل موضوع مثير للجدل والنقاش. في حين أن هذه التقنيات لديها القدرة على تبسيط العمليات وزيادة الإنتاجية وتعزيز تجربة العملاء، إلا أن لديها أيضًا القدرة على إزاحة العمال وتعطيل بعض الحرف بأكملها وخلق تحديات اقتصادية واجتماعية جديدة. يستكشف هذا المقال التأثير السلبي للذكاء الاصطناعي والروبوتات على المهن والتوظيف خلال الأيام المقبلة.

 أثر الذكاء الاصطناعي والروبوتات على العمل والتوظيف

في السنوات الأخيرة، أصبح الذكاء الاصطناعي والروبوتات متطورين بشكل متزايد، وقادرين على أداء مجموعة واسعة من المهام التي كانت مخصصة في السابق للعمال البشريين. من خدمة العملاء والتصنيع إلى الرعاية الصحية والتمويل، تتمتع هذه التقنيات بإمكانية إحداث ثورة في طريقة عملنا وعيشنا. ومع ذلك، فإن تأثيرها على العمالة وسوق العمل هو مصدر مثير للقلق حقا، حيث قد يؤدي إلى تشريد العمال، وتفاقم عدم المساواة في الدخل، والمساهمة في مستقبل يكون فيه العمل أقل ندرة وأقل أمانًا.

لذلك عزيزي الزائر سنتطرق في هذا الموضوع إلى أهم النقاط حول صعود الذكاء الاصطناعي والروبوتات وتأثيرها السلبي على المهن والتوظيف. 

 أبرزها: 

1. ما هو التأثير السلبي للذكاء الاصطناعي والروبوتات على المهن؟
2. ما هو التأثير السلبي للذكاء الاصطناعي والروبوتات على التطور الوظيفي واكتساب المهارات؟
3. ما هي الوظائف التي سيتم استبدالها بالذكاء الاصطناعي؟

1. ما هو التأثير السلبي للذكاء الاصطناعي والروبوتات على المهن؟

في حين أن تأثير الذكاء الاصطناعي والروبوتات على التوظيف يعد مصدر قلق، فإنه قد يؤثر على مجموعة من المهن. وجدت دراسة أجراها المنتدى الاقتصادي العالمي أن العديد من الوظائف في مجالات مثل القانون والصحافة والتمويل بالإضافة إلى عمال البناء والسباك وعمال المصانع ومجموعة من الوظائف الاخرى معرضة للخطر في المستقبل القريب، حيث أصبح الذكاء الاصطناعي والروبوتات أكثر تطورا، أصبحت قادرة على أداء مجموعة من المهام بسرعة ودقة أكبر، وكفاءة عالية من العاملين البشريين.

على سبيل المثال، في المهن القانونية، يتم بالفعل استخدام أدوات مراجعة المستندات وتحليل العقود التي تعمل بالذكاء الاصطناعي لأتمتة العديد من المهام الروتينية، مما يقلل الحاجة إلى المحامين والمساعدين القانونيين. في الصحافة، يتم استخدام مجمعات الأخبار المدعومة بالذكاء الاصطناعي وأدوات إنشاء المحتوى الآلي لإنتاج مقالات إخبارية حصرية، مما يقلل الحاجة إلى الصحفيين. أما في مجال التمويل، يتم استخدام خوارزميات الاستثمار والتداول المدعومة بالذكاء الاصطناعي لاتخاذ قرارات استثمارية، مما يقلل الحاجة إلى المحللين والتجار، وكذلك باقي المهن الأخرى. 

2. ما هو التأثير السلبي للذكاء الاصطناعي والروبوتات على التطور الوظيفي واكتساب المهارات؟

بالإضافة إلى ازاحة التشغيل الآلي لبعض الوظائف، يؤثر الذكاء الاصطناعي والروبوتات أيضًا على التطور الوظيفي واكتساب مهارات جديدة. وجدت دراسة أجراها ميت سلوان ماناجيمنت ريفيو (MIT Sloan Management Review) أن العمال أقل عرضة للاستثمار في مهاراتهم وتدريبهم عندما يعتقدون أن وظائفهم معرضة لخطر الروبوتات، لأنهم يرون فرصًا أقل للنمو الوظيفي والتقدم الوظيفي. وهذا بدوره يؤدي إلى تفاقم عدم المساواة في الدخل، حيث يكون العمال ذوو المهارات والتدريب المحدودون أقل قدرة على التكيف مع سوق العمل المتغير.

علاوة على ذلك، وجدت الدراسة أن الوتيرة السريعة للتغير التكنولوجي تجعل من الصعب بشكل متزايد على العمال البقاء على اطلاع بأحدث المهارات والتقنيات. هذا لا يؤثر فقط على قدرتهم على البقاء قادرين على المنافسة في سوق العمل، ولكنه يؤثر أيضًا على قدرتهم على تطوير أنفسهم.

3. ما هي الوظائف التي سيتم استبدالها بالذكاء الاصطناعي؟

نظرًا للتطورات التكنولوجية، يتساءل الكثير من الناس عما إذا كان سيتم استبدال وظائفهم بالذكاء الاصطناعي يومًا ما. هذا سؤال مشروع لأننا على مر السنين رأينا العديد من المهام تختفي لإفساح المجال أمام الروبوتات. هناك ما يقرب من ملايين العمال يتركزون على هذه المهن التي سنتناولها في هذا المقال، بحيث هناك احتمالية كبيرة لرؤية وظائفهم تختفي في السنوات القادمة.

ومن بين هذه المهن التي سيتم استبدالها بالذكاء الاصطناعي:

1. عمال المصانع
2. موظفو البنوك والتأمين
3. مهنة إدخال وتحليل البيانات
4. خدمات النسخ والترجمة
5. القيادة والنقل
6. الكتابة والصحافة
7. عمال الزراعة
8. الخدمات المالية
9. التسويق والإعلان
10. محاسب
11. موظف الاستقبال
12. مهني التوصيل
13. أصحاب المتاجر
14. الصرافين
15. الأمن السيبراني

1. عمال المصانع 

من المهن التي يمكن أن تتأثر بالذكاء الاصطناعي والروبوتات هم عمال المناجم او المصانع. بحيث يتم استخدام أنظمة الأتمتة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي في التصنيع لتحسين الكفاءة وخفض التكاليف، مما قد يقلل من الحاجة إلى عمال المصانع البشريين في بعض المهن التقليدية أو اليدوية. يمكن أن يشمل ذلك مهام مثل أعمال خط التجميع والتعبئة ومناولة المواد.

ومع ذلك، تجدر الإشارة إلى أن الذكاء الاصطناعي والأنظمة التلقائية قد يخلقان أيضًا فرص عمل جديدة في قطاع التصنيع، على سبيل المثال في صيانة وإصلاح الأنظمة الأوتوماتيكية وتطوير تقنيات جديدة. بالإضافة إلى ذلك، قد لا تزال بعض المهام تتطلب عمالة بشرية، مثل مراقبة الجودة والتعامل مع بعض المواد المعينة.

2. موظفو البنوك والتأمين

موظفو البنوك والتأمين هم الأكثر عرضة للخطر، وفقا لدراسة أجراها معهد سابينس في فرنسا، انخفضت القوى العاملة لديهم من 356,000 موظف في عام 1986 إلى 221,000 في عام 2016، بانخفاض قدره 39٪. سبب التأثير التكنولوجي الرقمي الذي أصبح يتواجد في كل مكان في فرنسا. بحيث أصبح هناك عدد لا يحصى من الفروع التي تعمل عبر الإنترنت. وحسب بعض الدراسات التي اجريت في هذا الصدد بان هناك احتمال ان البنوك والتأمين من المحتمل ألا يكون لديهم موظفون بحلول عام 2038، وهو انقراض حقيقي وسريع.

3. مهنة إدخال وتحليل البيانات

تتضمن هذه الوظائف الإدخال اليدوي وتحليل كميات كبيرة من المعلومات. يمكن لخوارزميات الذكاء الاصطناعي تقوم بهذه المهام وتحليل البيانات بشكل أكثر كفاءة.

4. خدمات النسخ والترجمة

يمكن لخوارزميات الذكاء الاصطناعي نسخ وترجمة اللغة المنطوقة والمكتوبة، مما قد يقلل من الحاجة إلى مترجمين بشريين.

5. القيادة والنقل 

يتم تطوير واختبار السيارات ذاتية القيادة وطائرات التوصيل بدون طيار التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، مما قد يقلل من الحاجة إلى السائقين او الطيارين.

6. الكتابة والصحافة

يمكن لخوارزميات الذكاء الاصطناعي إنشاء مقالات إخبارية ومحتوى أساسي، مما قد يقلل من الحاجة إلى الصحفيين والكتاب البشريين في بعض الحالات.

7. عمال الزراعة

يمكن لخوارزميات الذكاء الاصطناعي مراقبة المحاصيل، والتنبؤ بأنماط الطقس، وتحسين أنظمة الري، مما قد يقلل من الحاجة إلى العمال الزراعيين.

8. الخدمات المالية

 يمكن للذكاء الاصطناعي القيام بجميع مهام الخدمات المالية مثل تقييم المخاطر وإدارة المحافظ واكتشاف الاحتيال، مما قد يقلل من الحاجة إلى المحللين والمديرين الماليين البشريين.

9. التسويق والإعلان

يمكن للذكاء الاصطناعي أداء مجموعة من المهام مثل أبحاث السوق وتقسيم العملاء والإعلانات المخصصة، مما قد يقلل من الحاجة إلى المسوقين والمعلنين.

10. محاسب

لقد تغيرت مهنة المحاسب بالفعل بشكل جذري في غضون بضع سنوات فقط. لا مزيد من المحاسبين الذين يدخلوا مبالغ الشيكات على الورق. قد تكون البرامج الذكية المخصصة قادرة على أداء المهام المحاسبية بكفاءة عالية دون تدخل بشري.

11. موظف الاستقبال

يمكن أن تحل أنظمة الهاتف والجدولة التلقائية محل العديد من المهام التي يؤديها عادةً موظف الاستقبال.

12. مهني التوصيل

 سيتم استبدال مهني التوصيل بشكل عام بطائرات بدون طيار وروبوتات. من المتوقع أن ينمو هذا المجال بنسبة 5٪ بحلول عام 2024.

13. أصحاب المتاجر

بدأنا في رؤية دمقرطة تجارب التسوق حيث كان العميل ضروري من زيارة المتاجر لكي يشتري بعض الاغراض، لكن حاليا اصبحت غالبة الزبناء يشترون عبر الأنترنت. وأصبحوا يتلقون رسائل وجميع المعلومات حول المنتج بواسطة الذكاء الاصطناعي بدون تدخل بشري، مما يفضل الزبناء العثور على المنتج المناسب بضمانات وفوترة وبكل راحة مع اتخاذ قرار الشراء بأنفسهم بدون ضغوط أو إحباط.

14. الصرافين

زاد عدد الصرافين وموظفي الخدمة الذاتية منذ عام 1986، لكن المنحنى الوظيفي يتناقص منذ عام 2000. بحيث ان عمليات الدفع التلقائية التي تقلل بشكل كبير من فاتورة الأجور تزدهر منذ عدة سنوات في محلات السوبر ماركت. ووفقا لبعض الدراسات بأنهم يتوقعون ان هناك انقراض المهنة في عام 2050 أو 2066.

هنا، تم أخذ معيار آخر في الاعتبار، كما يقول إروان تيسون. هذا هو تأثير الأجيال: سيستمر بعض الناس طوال حياتهم في التحرك نحو إنسان يتلاشى ببطء. 

15. الأمن السيبراني 

يمكن لخوارزميات الذكاء الاصطناعي اكتشاف التهديدات السيبرانية والاستجابة لها بسرعة وفعالية أكبر من البشر، مما قد يقلل من الحاجة إلى متخصصي الأمن السيبراني البشري في بعض المواقف.

خلاصة 

في الختام، كان لظهور الذكاء الاصطناعي والروبوتات تأثير كبير وسلبي على المهن والتوظيف على مدى السنوات الثلاث الماضية مما تسبب في انخفاض فرص العمل والأجور، والأثر على التطوير الوظيفي واكتساب المهارات، تنطوي هذه التكنولوجيات على إمكانية خلق تحديات اقتصادية واجتماعية جديدة.

ومع ذلك، من المهم ملاحظة أن تأثير الذكاء الاصطناعي والروبوتات ليس موحدًا في جميع المهن والصناعات. قد يتأثر بعض العمال والصناعات أكثر من غيرهم، وقد تكون هناك فرص جديدة في بعض المهن وخلق وظائف وصناعات جديدة، وكذلك لتعزيز مهارات وتدريب العمال.

لذلك من الضروري أن ننظر في تأثير الذكاء الاصطناعي والروبوتات على سوق العمل وأن نتخذ خطوات للتخفيف من آثاره السلبية في المستقبل. ومن أجل ضمان مستقبل مشرق ومزدهر للجميع، من الضروري أن نتصدى للتحديات التي يطرحها الذكاء الاصطناعي والروبوتات، والبحث عن وظائف لها مستقبل والابتعاد عن المهن التي سيهيمن عليها الذكاء الاصطناعي والروبوتات بصفة نهائية.

شكرًا لك على قضاء وقتك معنا في قراءة هذه المقالة. نأمل أن تجد معلومات قيمة وجذابة حول أثر الذكاء الاصطناعي والروبوتات على العمل والتوظيف. ولا تنسى أن تتركك لنا رأيك فيما يتعلق باختفاء بعض الحرف في السنوات القادمة؟ شارك برأيك في التعليقات أسفل المقال! فذلك يساعدنا في تحسن المحتوى الخاص بنا. 

وشكرا على المتابعة!