تأثير الذكاء الاصطناعي على المجتمع

 تأثير الذكاء الاصطناعي على المجتمع: جولدمان ساكس تتوقع فقدان أو تدهور 300 مليون وظيفة بسبب الذكاء الاصطناعي

تأثير الذكاء الاصطناعي على سوق العمل

القوى العاملة في الولايات المتحدة وأوروبا ستتعرض لتحولات كبيرة. أفادت جولدمان ساكس هذا الأسبوع في تقرير جاد ومثير للقلق حول تصاعد الذكاء الاصطناعي، بأن 300 مليون وظيفة قد تُفقد أو تتدهور بسبب هذه التكنولوجيا السريعة النمو.

الإبداع والوظائف الجديدة

تعتقد جولدمان ساكس أن الأتمتة تخلق الابتكار، مما يؤدي إلى ظهور أنواع جديدة من الوظائف. بالنسبة للشركات، سيكون هناك توفير في التكاليف بفضل الذكاء الاصطناعي. يمكنهم توجيه مواردهم نحو بناء وتنمية الأعمال، مما يزيد من الناتج المحلي الإجمالي العالمي السنوي بنسبة 7%.

صعود التكنولوجيا الحديثة

في الأشهر الأخيرة، شهد العالم صعود برامج OpenAI مثل ChatGPT وDALL-E. تجاوز ChatGPT مليون مستخدم في أول خمسة أيام من إطلاقه، وهو أسرع وتيرة وصلت إليها أي شركة لتحقيق هذا الإنجاز.

تأثير الذكاء الاصطناعي على الوظائف

تتوقع جولدمان ساكس أن نمو الذكاء الاصطناعي سيشبه مسار منتجات الكمبيوتر والتكنولوجيا السابقة. كما تحول العالم من الحواسيب الكبيرة إلى التكنولوجيا الحديثة، سيحدث نمو سريع مماثل للذكاء الاصطناعي ليعيد تشكيل العالم. يمكن للذكاء الاصطناعي اجتياز امتحان نقابة المحامين، والحصول على نتائج ممتازة في اختبارات SAT، وإنتاج أعمال فنية فريدة.

تأثير الاستثمارات في الذكاء الاصطناعي

على الرغم من تباطؤ نظام الشركات الناشئة بسبب التغيرات الاقتصادية السلبية، إلا أن الاستثمارات في مشاريع الذكاء الاصطناعي العالمية تزدهر. منذ عام 2021 وحتى الآن، بلغت الاستثمارات في الذكاء الاصطناعي نحو 94 مليار دولار، وفقًا لتقرير مؤشر الذكاء الاصطناعي بجامعة ستانفورد. إذا استمر هذا النمو، يمكن أن يضيف الذكاء الاصطناعي 1% إلى الناتج المحلي الإجمالي للولايات المتحدة بحلول عام 2030.

القطاعات المتأثرة بالأتمتة

ستتأثر العديد من القطاعات بالأتمتة، بما في ذلك الدعم الإداري المكتبي، والقانون، والهندسة المعمارية والهندسة، وعمليات الأعمال والمالية، والإدارة، والمبيعات، والرعاية الصحية، والفنون والتصميم. يشير هذا إلى إمكانية حدوث طفرة في إنتاجية العمل، نتيجة لتوفير التكاليف الكبيرة للعمالة، وخلق وظائف جديدة، وزيادة الإنتاجية للعاملين غير المتأثرين بالأتمتة، كما حدث مع تقنيات أخرى مثل المحركات الكهربائية وأجهزة الكمبيوتر الشخصية.

الجوانب السلبية للذكاء الاصطناعي

وفقًا لدراسة بحثية أكاديمية، كانت تكنولوجيا الأتمتة هي المحرك الرئيسي لعدم المساواة في الدخل في الولايات المتحدة على مدار الأربعين عامًا الماضية. يدعي التقرير، الذي نشره المكتب الوطني للبحوث الاقتصادية، أن 50% إلى 70% من التغيرات في الأجور في الولايات المتحدة منذ عام 1980 يمكن أن تُعزى إلى انخفاض الأجور بين العمال ذوي الياقات الزرقاء الذين تم استبدالهم أو تدهورهم بفعل الأتمتة.

الفجوة في الثروة والدخل

تسبب الذكاء الاصطناعي والروبوتات والتقنيات الجديدة المتطورة في فجوة كبيرة في الثروة وعدم المساواة في الدخل. يبدو أن هذه القضية ستتسارع. في الوقت الحالي، نجا المحترفون ذوو الياقات البيضاء الحاصلين على تعليم جامعي إلى حد كبير من نفس مصير العمال غير الحاصلين على تعليم جامعي. شهد الأشخاص الحاصلون على درجات دراسات عليا زيادة في رواتبهم، بينما تراجعت رواتب العمال ذوي التعليم المنخفض بشكل كبير. يشير التقرير إلى أن "الأرباح الحقيقية للرجال الذين ليس لديهم شهادة الثانوية العامة الآن أقل بنسبة 15% مما كانت عليه في عام 1980".

تأثير الأتمتة على هيكل الأجور

وفقًا للمكتب الوطني للبحوث الاقتصادية، تسببت الشركات في العديد من التغييرات في هيكل الأجور في الولايات المتحدة من خلال أتمتة المهام التي كانت تُنفذ بواسطة البشر. يشمل ذلك "الآلات ذات التحكم العددي أو الروبوتات الصناعية التي تحل محل العمال ذوي الياقات الزرقاء في التصنيع أو البرمجيات المتخصصة التي تحل محل العمال الكتابيين".

انتشار أنظمة الذكاء الاصطناعي

أصبحت أنظمة الذكاء الاصطناعي منتشرة في كل مكان. تساعد المساعدات الصوتية الرقمية المدعومة بالذكاء الاصطناعي على مشاركة كل ما تريد معرفته بمجرد طرح سؤال. بدلاً من التعامل مع شخص حي لحل مشكلة، يمكنك التفاعل مع روبوت محادثة عبر الإنترنت. يمكن للذكاء الاصطناعي المساعدة في تشخيص السرطان والمشاكل الصحية. تستخدم البنوك برامج متقدمة للكشف عن الاحتيال وعدم الامتثال. يتحكم الذكاء الاصطناعي بشكل كبير في السيارات الذاتية القيادة، وموجزات الأخبار، ووسائل التواصل الاجتماعي، وطلبات الوظائف.

آراء الشركات والمنظمات الأخرى حول الذكاء الاصطناعي

استنتج المنتدى الاقتصادي العالمي في تقرير عام 2020، أن "جيلًا جديدًا من الآلات الذكية، مدفوعًا بالتقدم السريع في الذكاء الاصطناعي والروبوتات، يمكن أن يحل محل جزء كبير من الوظائف البشرية الحالية". ستؤدي الروبوتات والذكاء الاصطناعي إلى "اضطراب مزدوج" خطير، حيث دفعت الجائحة الشركات إلى تسريع نشر التقنيات الجديدة لتخفيض التكاليف، وتعزيز الإنتاجية، والاعتماد بشكل أقل على الأشخاص الحقيقيين.

أفادت شركة برايس ووترهاوس كوبرز العملاقة للاستشارات الإدارية أن "الذكاء الاصطناعي والروبوتات وأشكال أخرى من الأتمتة الذكية لديها القدرة على تحقيق فوائد اقتصادية كبيرة، حيث تساهم بما يصل إلى 15 تريليون دولار في الناتج المحلي الإجمالي العالمي بحلول عام 2030". ومع ذلك، سيأتي ذلك بتكلفة بشرية عالية. "سيولد هذا الثروة الإضافية طلبًا على العديد من الوظائف، ولكن هناك أيضًا مخاوف من أنها قد تحل محل العديد من الوظائف الحالية".

جودة الوظائف في المستقبل

يثير هذا قضية حاسمة وغالبًا ما يتم التغاضي عنها. يقول مؤيدو الذكاء الاصطناعي إنه لا داعي للقلق، لأننا تعاملنا دائمًا بنجاح مع التقنيات الجديدة. ومع ذلك، ماذا يعني ذلك لجودة الوظائف؟

المدن المتقدمة ليست مستعدة للاضطرابات

تدعي شركة أوليفر وايمان، وهي شركة استشارات إدارية، أن المدن الأكثر تقدمًا في العالم ليست مستعدة للاضطرابات الناجمة عن الذكاء الاصطناعي. يُعتقد أن أكثر من 50 مليون عامل صيني قد يحتاجون إلى إعادة تدريب نتيجة لنشر الذكاء الاصطناعي. ستحتاج الولايات المتحدة إلى إعادة تأهيل 11.5 مليون شخص في أمريكا بالمهارات اللازمة للبقاء في سوق العمل. سيحتاج ملايين العمال في البرازيل واليابان وألمانيا إلى المساعدة في التكيف مع التغييرات التي يسببها الذكاء الاصطناعي والروبوتات والتكنولوجيا ذات الصلة.

تأثير الذكاء الاصطناعي على وظائف القطاع المالي

في دراسة أجرتها شركة ويلز فارجو في عام 2019، خلص البنك إلى أن الروبوتات ستقضي على 200,000 وظيفة في صناعة البنوك خلال العقد القادم. وقد أثر ذلك بالفعل بشكل سلبي على المهنيين ذوي الأجور العالية في وول ستريت، بما في ذلك المتداولين في الأسهم والسندات. كان هؤلاء الأشخاص يعملون في طوابق التداول في البنوك الاستثمارية ويتاجرون بالأوراق المالية لصالح بنوكهم وعملائهم وأنفسهم. كانت هذه مهنة مربحة للغاية حتى تسببت الخوارزميات وبرامج التداول الكمي والبرامج في تعطيل العمل وجعلت مهاراتهم غير ضرورية مقارنة بالتكنولوجيا السريعة الأداء.

مستقبل الذكاء الاصطناعي

لا يمكن الهروب من الروبوتات. يمكن دفع الأطباء المدربين وذوي الخبرة إلى الجانب بواسطة الروبوتات المتقدمة التي يمكنها إجراء العمليات الجراحية الدقيقة بشكل أكثر دقة وقراءة الأشعة السينية بشكل أكثر كفاءة ودقة لاكتشاف الخلايا السرطانية التي لا تستطيع العين البشرية رؤيتها بسهولة.

المصدر: forbes